Voiko yhteisöpalveluja testata – ja sulkea ?
Nokian Betalabsin vetäjä Tommi Vilkamo heitti blogissaan mielenkiintoisen pähkinän purtavaksi: Miten asemansa vakiinnuttanut yritys voi testata uutta yhteisöpalvelua ? Nokiallakin tällaisia palveluja ovat mm. Widsets.com, Mosh, Share on Ovi, Sport Tracker ja uusiakin kehitellään.Mutta voisiko Nokia sulkea yhteisöpalvelun, jos se ei täytäkään odotuksia? Jos palvelun kerrotaan olevan koeluontoinen, sitoutuuko kukaan viestimään sen välityksellä ?
Mielestäni sosiaalisen palvelun testaamisessa pätee samat periaatteet kuin lentokoneen nousukiidossa. Kun palvelu on nuori, vahvasti betahenkinen, käyttäjiä on vähän, palvelu voidaan keskeyttää syystä tai toisesta ja palata kiitoradan alkupäähän.
Mutta kun palvelun “nopeus” saavuttaa tietyn pisteen, ei lähtöä voi enää keskeyttää, vaan kone on vedettävä hallitusti ilmaan. Palvelun keskeyttäminen olisi sydämetöntä ja toisi yritykselle badwilliä.
Nokialla oli ainakin yksi yhteisöpalvelu, joka lopetettiin *vanhentuneena*. Joulukuussa virrat otettiin pois N-Gage pelipalvelimesta. Käyttäjien reaktio oli maltillinen, eikä noussut otsikoihin. Ehkä joidenkin uskollisten käyttäjien sieluihin istutettiin pieni pettymyksen siemen, mutta sen kanssa pystyy elämään. Vanha N-Gage jäi kiitoradalle.
Typepadille vihdoin s60-ohjelma
Typepad-blogipalveluun on ilmestynyt ohjelma, jolla blogiin voi lähettää juttuja, kuvia ja merkitä tagit s60 3 edition -puhelimella. Tämä postaus on tehty ohjelmalla. Ohjelma on parannus sähköpostilla tehtyyn päivitykseen verrattuna, mutta toivelistalle jää mm. tilastojen tarkastelumahdollisuus.
EDIT. Huh, tulipa kuva isolla. Vaikuttaa keskeneräiseltä ohjelmalta.
Mikä on S60:n asema markkinoinnissa ?
Yksi suosikkiblogaajani blogs.s60.com :issa on ollut mrktngman Jouni Juntunen. Hän siirtyy uuteen tehtävään Nokian sisällä, joten perjantaina oli vuorossa jäähyväisten jättäminen s60 -blogille Kirjoituksessa "Time to say goodbye" Jouni analysoi viileästi, mitkä asiat S60:ssa ovat onnistuneet ja mitkä ovat olleet pettymyksiä. Todella mielenkiintoista luettavaa.
Yksi pettymyksen aihe Jounille on ollut S60:n kuluttajamarkkinointi: "Funny point here is that Real and Quickoffice brands are more visible than S60. It seems that for externals it is sometimes easier to get through ideas and requirement than for us own people."
Jouni ehdottaa yhdeksi halvaksi ratkaisuksi tuoda S60-logo näkyvälle paikalle puhelimen käyttöliittymään. Näin ei Nokia kuitenkaan ole halunnut tehdä.
Ymmärrän kyllä pettymyksen siitä, ettei 100 miljoonassa puhelimessa olevaa käyttöjärjestelmää (tai siis sovellusalustaa, käyttöliittymää.. no jotain) ole haluttu tuoda näyttävämmin markkinoinnissa esille, mutta toisaalta ymmärrän myös Nokian ratkaisun.
S60:n sijaan Nokia on tehnyt vahvat alabrändit NSeries ja E-sarjan puhelinten ympärille. Perus S60-puhelimien älyominaisuutta taas ei markkinoinnissa tuoda esille.
NSeries -puhelimet näyttäytyvät kuluttajille laadukkaina multimediapuhelimina, joihin saa tiettyjä sovelluksia ja palveluja, joita peruspuhelimiin ei saa (Kuten Lifeblog, tuore kuvapalvelu yms). Strategia näyttää onnistuneelta, N-sarjan puhelimet ovat olleet Nokialle erinomaisia rahantekokoneita.
Jos S60 olisi kattava brändi, niin sen alapuolella ei oikein voisi olla NSeries-puhelimia ainakaan niin että niissä olisi jotain eksklusiivisia ominaisuuksia (a la Lifeblog etc), koska mikä merkitys S60:lla silloin olisi. S60 tarkoittaisi älypuhelimia, mutta kuluttaja ei kuitenkaan tietäisi, toimivatko kaikki sovellukset siinä vai eivät.
Raja-aitaa Series 40:n ja S60:n välillä on pikemminkin madallettu kuin haluttu tehdä siitä erottelevaa tekijää puhelinten välille. Viidennen sukupolven Series 40 -käyttöliittymä muistuttaa itse asiassa hyvin paljon S60:ta.
Monet Series 40 -puhelimet ovat kalliimpia kuin s60-puhelimet. Jos Nokia korostaisi S60:n tuovan merkittäviä etuja puhelimen käyttäjälle, niin olisivatko puhelinten omistajat halukkaita maksamaan merkittävästi enemmän Series 40-puhelimesta kuin s60-puhelimesta. Tuskinpa vain.
Tekniikkafriikin näkökulmasta älypuhelin on tietysti parempi vaihtoehto kuin peruspuhelin, mutta uskon, että suurimmalle osalle käyttäjistä älyominaisuus ja mahdollisuus ladata kolmansien osapuolten sovelluksia ei sittenkään ole kovin tärkeää.
Nokia tarjoaa kuvapalvelua
Nokia julkisti perjantaina sovelluksen, jonka avulla muutamista N-sarjan puhelimista voi suoraan tilata kuvatulosteita. Ysikuvat maksavat 12 senttiä kappaleelta ja kymppikuvat 15 senttiä, minkä päälle tulee toimituskuluja 2,95 euroa tilaukselta. Datayhteyskulut eivät kuulu hintaan.
Nokian palvelu näyttää olevan hinnaltaan hyvin kilpailukykyinen 20 x 30 -tulosteissa ja tilattaessa kuvia pienehkojä määriä. Edellytyksenä tietysti on, että käytössä on edullinen datayhteyspaketti tai wifi-yhteys.
24:n 9-kuvan tilaus aiemmin käyttämästäni Fastlabista maksaa 5,7 euroa, Nokian palvelussa tilauksen hinnaksi kertyy 5,83 euroa, eroa siis 13 senttiä.
20 x 30 -kuvissa Nokian hinta on 0,99 euroa kappaleelta, Fastlabissa tämä hinta saavutetaan vasta kun kuvia on 15 tai enemmän ja toimituskulut ovat silti suurempia. IFI:llä 20 x 30 kuvat maksavat 50 prosentin alennuskampanjankin aikana 1,47 euroa kappaleelta.
Palvelu vaikuttaa hyvältä, oikeastaan ihmeellistä, ettei sitä ole aiemmin toteutettu.
Palvelu löytyy osoitteesta http://www.nokia.cewedigital.com/ Kuvien tilaaminen onnistuu myös netin kautta.
EDIT: Yksi idea putkahti mieleen, joten naputtelen sen tähän saman tein.
Kun GPS-vastaanotin yleistyy kännyköissä, ja kännykät osaavat tallentaa GPS-tiedot kuvien exif-metatietoon, niin miksei kuvapalvelusta voisi samalla voisi tilata tarra-arkkia, jossa olisi karttakuvia osoitteista, joissa kuvia on otettu. Näitä tarroja voisi liimata albumiin kuvan viereen tai kuvan taakse.
Vaihtoehtoisesti tarrassa voisi olla vain osoite sekä kuvausajankohta.
Mitä Nokia tarkoittaa ?
Kylläpä Nokia lykkäsi maailmalle kapulakielisen pörssitiedotteen organisaatiouudistuksestaan.
"Monipuolisten mobiilielämysten kasvava tarve luo muutosmahdollisuuksia." "Nokia perustaa Chief Development Office -toiminnon, jonka vastuulla on optimoida Nokian strategiset kyvykkyydet"
Varmaan talon sisällä tiedetään, mitä näiden lauseiden takana on, mutta ulkopuoliselle ne eivät kerro yhtään mitään.
Devices-yksikön perustaminen tuntuu kyllä järkeenkäyvältä. En ole koskaan ymmärtänyt, miksi s60-puhelimia on pitänyt tuottaa kolmessa yksikössä kun puhelimien ohjelmistot ja sisuskalut ovat pitkälti olleet samaa tavaraa. Myös Services & Software -yksikön perustaminen tuntuu ihan fiksulta ratkaisulta.
Mielenkiintoista nähdä mitä nämä Nokian kuluttajille suunnatut nettipalvelut ovat. Nokiahan osti viime vuonna Loudeye-musiikkiyhtiön, mutta siitä ei ole kuulunut sen jälkeen mitään. Ehkäpä Nokia perustaa oman musiikki,- video- ja pelikaupan nettiin ?
Apple osaa hypetyksen…
Ei päivää ilman iPhone-uutista. Nyt Apple mainostaa lehdistötiedotteessaan, että iPhonessa on puheaikaa kahdeksan tuntia eli enemmän kuin tammikuun julkaisussa kerrottiin. Kilpailijoiden akunkestosta julkaistiin myös taulukko. iPhone Delivers Up to Eight Hours of Talk Time
Toinen myyntivaltti on näytön vaihtuminen lasiseen, ja samalla muistutetaan, että kilpailijat käyttävät näytöissä muovia. Tällaisella silmänkääntötempulla IPhonea hilataan taitavasti muiden yläpuolelle.
Apple ei tietenkään mainitse, että IPhonessa on keskinkertainen kahden megapikselin kamera, se ei osaa lähettää MMS-viestejä, eikä puhelin tue HSDPA:ta tai perus-3G:tä vaan on yhteydessä nettiin EDGE:llä, on painavampi ja leveämpi kuin N95 ja maksaa kytkypuhelimeksi järkyttävät 499- 599 dollaria.
Nokian kannalta hyvää se, että vertailutaulukolla Apple tunnustaa N95:n yhdeksi iPhonen ykköshaastajaksi.
News.google.com löysi tästä aiheesta 432 artikkelia ja Applen pörssikurssi kipusi ylöspäin.
N-gage + tv-out + bluetooth-ohjain?
Voisiko N-gage-kännyköistä tulla tulevaisuuden tv-pelikonsoleja ?
Mobile-reviewin foorumipalstalla heitettiin ilmaan ajatus N-Gagen toimimisesta pelikonsolina. Kännyköiden kyky vääntää grafiikkaa kasvaa kaiken aikaa. Kun yhtälöön liitetään vielä tv-out -liitäntä ja bluetoothilla toimiva peliohjain-yksikkö, niin kännykkä taipuisi ajantappajaksi hotelleihin, mökkireissuille ym.
Vääntöä kännyköissä pitäisi olla jo riittävästi 3D-grafiikkaan. Nokian kännyköistä N93, N93i ja N95 sisältävät laitetason 3D-tuen, ja varmaan lisää tällaisia kännyköitä on tulossa, käynnistihän Nokia vuosi sitten yhteistyön grafiikkakortteja valmistavan ATI:n kanssa.
Kännykät eivät grafiikassa tietenkään pärjää PlayStation 3:lle tai XBOX 360:lle, mutta pelkkä grafiikkapiirin laskentateho ei tee pelikonsolista hittiä, sen on osoittanut Nintendo Wii yllätyssuosiollaan.
Voisiko langattomuus tehdä N-Gage-alustasta hittituotteen kun siihen liitetään + tv-out + bluetooth-ohjain ?
Nokia ei tosin välttämättä ole suunnittelemassa erillisiä bluetooth-ohjaimia N-gage alustalle. Alkuvuonna kerrottiin Nokian hakeneen patenttia kännykkään liitettävälle joystickille.