Kammottava Mobiilihaku
6290:n Lataa-ohjelmaan valikkoon ilmestyi uusi ohjelma: Mobiilihaku. Se on samantapainen kun aiemmin tässä blogissa esitelty Pomopalvelu, eli ohjelma hakee soittajan yhteystiedot ennen kuin puhelimeen vastaa.
Mobiilihakua saa kokeilla ilmaiseksi kaksi viikkoa, minkä takia päätin ladata ohjelman puhelimeen. Ei olisi pitänyt. Mobiilihaku on aivan hirvittävä tekele, tai se ei ainakaan ole yhteensopiva puhelimeni kanssa vaikka löytyikin Download!-valikosta.
Ohjelman hinnoitteltu mielenkiintoiseksi, eli palvelusta veloitetaan kahden viikon kokeiluajan jälkeen 15 senttiä päivässä. Ei ehkä kuulosta paljolta, mutta vuosimaksuksi tuleva 55 euroa on paljon ohjelman hyötyyn nähden.
Ohjelma asentui puhelimen valikkoon, mutta kun klikkasin ohjelmakuvaketta niin ruudulla välähti kerran, mutta mitään muuta ei tapahtunut. Käynnistin puhelimen uudestaan niin kuin neuvottiin, mutta edelleenkään ei tapahtunut mitään. Mitään asetusvalikkoa ei avautunut. Tästä huolimatta ohjelma toimi 3G-verkossa eli haki ruudulle soittajan yhteystiedot.
Edge-verkossa ohjelma ei toimi. Jos ohjelmaa käyttää EDGE-verkossa, näyttää toimimattomuuden lisäksi ohjelma aiheuttavan puhelimeni uudelleenkäynnistyksen.
Moisesta tekeleestä haluaisin päästä eroon, mutta sepä ei käykään yksinkertaisesti. Nimittäin palvelun katkaiseminen vaatii määrämuotoisen tekstiviestin lähettämisen johonkin numeroon, jota en älynnyt kirjoittaa ylös ohjelmaa asentaessani. Nyt en tiedä mistä tuon numeron saa kun ohjelman kuvakkeesta ei avaudu mitään help-tiedostoa. Eniron sivuilta en numeroa löytänyt. Ohjelman tuottaneen Mobile Nordicin sivuillakin oli Suomen kohdalla teksti vain teksti “Will Open Soon…”. Lähetän tuon norjalaisyhtiön sivuille kyselyn aiheesta, mutta pahaa pelkään ettei sieltä vastausta tule.
Comments
7 Responses to “Kammottava Mobiilihaku”
Leave a Reply
Lankesin samaan ansaan. Po. “mobiilihaku” on mitä törkeintä roskaa; ei edes toimi. Ja eroon pääseminen tehty ultrahankalaksi. YöK !
no mitä jos poistatte sen softan ja kun asennatte uusiksi otatte numeron talteen??
Tulipahan tuotakin nyt kokeiltua, vastausviesti:
” Palvelua ei tunnistettu. Tarkista että lyhytnumero ja hakusana ovat oikein.”
Sopimusehdoissa lukee kuitenkin, “Halutessasi voit lopettaa 118 Mobiilihaku palvelusopimuksen lähettämällä tekstiviestin sanoilla ” MOBIL STOP” numeroon +46737494050.”
Tuon viestin jälkeen viimein tulee vastauksena “Your subscription has been stopped. Thank you for using our services.”
Miten tällänen kusetus voi olla suoraan puhelimen omassa “Lataa” osiossa.
Tälläinen ilmoitetaan asennuksessa: http://help.get118.com/ Tuolta löytyy ainakin hiukan enemmän infoa. Kannattaa siis kurkata josko onnistuisi tuota kautta.
En näköjään ollut ainoa..
Ja ohjelmahan toimi kohdallani N82 luurissa, ja FAQ sanottiin kuinka erota:
lähetä sms “MOBIILI STOP” nroon: 17151 tai web: http://www.mobiilihaku.com
- jota ei tietenkään ole edes olemassa!
Textarin vastaus oli juuri tuo edellinen:” Palvelua ei tunnistettu. Tarkista että lyhytnumero ja hakusana ovat oikein.”
Tein saman 4 !! kertaa kokeillakseni eri muotoja sanasta mobiili ja MOBIILI.
Jostain Mobile Nordic-sivuilta löysin samaa paskaa..Finland – Will open soon ..etc.. Ja muualta : MOBIL STOP” numeroon +46737494050.”
No, nyt riittää textarit!!! Laitoin myös heille mailia, eikä ikinä vastaa!!!!
Poistin ohjelman, ja olen lopettanut palvelun ohjeen mukaan, ja jos laskua pukkaa, niin ei tietenkään tarvitse maksaa! Törkeää, ja vielä Nokian lataa- palvelulla. Kuluttaja-asiamiehellä riittäneen töitä!
Eli kannattanee olla hiukan varovainen mitä kaikkea paskaa sieltä nokian- lataa palvelun kautta latailee. Ja muistakkee, anti-virusohjelmat myös surffiluuriin!
Hyvää Joulunalusaikaa vaan kaikille.
Mobiilihaku palvelusta pääsi viallinen applikaatio versio jakeluun aikaisemmin syksyllä joka on aiheuttanut ongelmia tietyillä Nokia puhelin malleissa. Vikaa ei havaittu/ tullut esiin Mobile Nordic & Nokian testauksissa ennen julkaisua vaan se pääsi jakeluun muutamaksi viikoksi. Vika korjattiin välittömästi ja päivitettiin uusi versio Nokia Lataa palveluun sekä lähetettiin tuhansia SMS viestejä Mobiilihaku asiakkaille joiden oletettiin asentaneen viallisen version niiden muutamien viikkojen aikana kun viallinen versio oli jakelussa.
Palvelun lopettaminen onnistuu SMS:llä Mobiili Stop numeroon 17151 sekä applikaation sisältä muutamalla palvelun tila “aktiivinen” > “poistettu käytöstä”. (Valinnat > Asetukset)
Palvelun hinnoittelu on ~4€/kk joka sisältää rajoittamattoman määrän hakujen tekoja jne.. Markkinoilta löytyy myös muita vastaavia palveluita jotka on hinnoiteltu per haku esim. PomoPalvelu joka mainittiin yllä 0.8€/haku ja se löytyy myös Nokia Lataa palvelusta. Loppu-käyttäjät siis päättäköön mikä palvelu & hinnoittelu malli sopii heidän käyttöön ja tarpeisiin parhaiten.
Jos et ole vielä saanut uutta versiota ladattua Nokia Lataa palvelun tai SMS:n kautta laita e-mail help(@)mobiilihaku.com osoitteeseen niin opastamme uuden applikaation lataamisessa & käytössä sekä tarjoamme lisää ilmaista käyttöaikaa niille jotka ovat asentaneet viallisen version ja näin ollen aiheuttanut ylimääräistä vaivaa/epätietoisuutta.
Ystävällisin terveisin:
http://www.mobiilihaku.com
help(@)mobiilihaku.com
Sinänsä Mobiilihaku on itselleni ihan ok-hintainen, mutta päädyin juuri irtisanomaan palvelun, koska se toimi niin huonosti. E90-luurilla (Kolumbus-liittymä) haut epäonnistuivat todella usein. Varsinkin soittoa vastaanotettaessa hakujen epäonnistuminen / hitaus rassasi.